Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi áp dụng và chấp thuận

Điều khoản sử dụng này, sau đây gọi là “Điều khoản”, điều chỉnh việc truy cập và sử dụng Nền tảng VIGO Event được vận hành trên các tên miền phụ (subdomain) thuộc hệ thống tên miền chính thức của VIGO.

Điều khoản áp dụng đối với:

• Người truy cập;
• Người tạo tài khoản;
• Người đăng ký sự kiện;
• Người được xác nhận tham dự;
• Khách mời;
• Diễn giả;
• Đối tác;
• Các cá nhân khác sử dụng chức năng của Nền tảng.

Bằng việc truy cập, tạo tài khoản, xác minh số điện thoại, gửi biểu mẫu đăng ký, đánh dấu ô chấp thuận hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản có hiệu lực, người dùng xác nhận rằng mình:

• Đã đọc Điều khoản;
• Hiểu nội dung Điều khoản;
• Đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều khoản;
• Đồng ý tuân thủ Chính sách bảo mật và các quy định pháp luật liên quan.

Nếu không đồng ý, người dùng không nên tạo tài khoản, gửi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng.

2. Đơn vị vận hành

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU THE VIGO

• Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0317237424
• Địa chỉ: Số 3 Đường 33, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Văn phòng Hà Nội: Tầng 4, Tòa nhà Green Diamond, Số 93 Láng Hạ, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Điện thoại: 028 6272 9839 – 0902 805 286
• Email: contact@thevigocorp.com

3. Giải thích thuật ngữ

Trong Điều khoản này:

• “VIGO” là Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu THE VIGO.
• “Nền tảng” là hệ thống VIGO Event được vận hành trên các subdomain thuộc hệ thống tên miền chính thức của VIGO.
• “Sự kiện” là hội nghị, hội thảo, khóa đào tạo, chương trình trải nghiệm, chương trình trực tuyến hoặc trực tiếp được công bố trên Nền tảng.
• “Đơn vị tổ chức” là VIGO hoặc tổ chức phối hợp với VIGO để thực hiện sự kiện.
• “Người dùng” là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Nền tảng.
• “Người tham dự” là người đã gửi đăng ký, được đưa vào danh sách chờ, được xác nhận hoặc thực tế tham dự sự kiện.
• “Tài khoản” là tài khoản người dùng được xác minh chủ yếu bằng số điện thoại.
• “Đăng ký” là yêu cầu tham gia sự kiện được gửi qua Nền tảng.
• “Vé” là xác nhận quyền tham dự, có thể được thể hiện bằng mã điện tử, thông tin đăng ký hoặc thông tin trong khu vực “Vé của tôi”.
• “Nội dung” là văn bản, hình ảnh, video, tài liệu, thiết kế, dữ liệu, biểu mẫu và các thành phần được hiển thị hoặc cung cấp trên Nền tảng.

4. Một Điều khoản chung cho toàn bộ sự kiện

Điều khoản này là bộ điều khoản chung áp dụng cho toàn bộ sự kiện được đăng tải hoặc quản lý trên Nền tảng.

VIGO không bắt buộc ban hành một bộ điều khoản pháp lý riêng cho từng sự kiện.

Mỗi trang sự kiện có thể cung cấp các thông tin vận hành như:

• Thời gian;
• Địa điểm;
• Đối tượng tham dự;
• Nội dung chương trình;
• Sức chứa;
• Cách thức xác nhận;
• Quyền lợi;
• Yêu cầu check-in;
• Trạng thái miễn phí hoặc có thu phí;
• Chính sách thay đổi hoặc hủy;
• Các lưu ý tổ chức.

Các thông tin này là thông tin mô tả và vận hành của sự kiện, được áp dụng cùng Điều khoản chung này nhưng không tạo thành một bộ điều khoản sử dụng độc lập.

Nếu thông tin của một sự kiện khác với nội dung chung về thời gian, địa điểm, đối tượng hoặc quyền lợi, thông tin được công bố trên trang sự kiện được ưu tiên đối với nội dung vận hành cụ thể đó.

Không nội dung nào được hiểu là loại trừ các quyền bắt buộc của người dùng theo pháp luật.

5. Vai trò của VIGO

VIGO có thể:

1. Trực tiếp tổ chức sự kiện;
2. Đồng tổ chức với đối tác;
3. Cung cấp hệ thống để quản lý nội dung, tài khoản và đăng ký;
4. Tiếp nhận và xử lý đăng ký thay mặt đơn vị tổ chức;
5. Thực hiện hoạt động liên lạc, xác nhận, vận hành hoặc chăm sóc người tham dự.

Thông tin về đơn vị tổ chức hoặc đơn vị phối hợp có thể được hiển thị trên trang sự kiện.

VIGO không chịu trách nhiệm thay cho bên thứ ba đối với cam kết độc lập mà bên thứ ba đưa ra ngoài phạm vi Nền tảng, trừ khi VIGO xác nhận rõ bằng văn bản.

6. Điều kiện sử dụng

Người dùng phải:

• Từ đủ 18 tuổi; hoặc
• Có sự chấp thuận của người đại diện hợp pháp nếu sự kiện cho phép người chưa thành niên tham dự;
• Có năng lực hành vi phù hợp;
• Cung cấp thông tin chính xác;
• Sử dụng Nền tảng cho mục đích hợp pháp;
• Tuân thủ yêu cầu về đối tượng tham dự của sự kiện;
• Không thuộc trường hợp bị cấm sử dụng dịch vụ theo pháp luật.

Người đăng ký thay mặt doanh nghiệp hoặc tổ chức xác nhận rằng mình có quyền phù hợp để thực hiện việc đăng ký và cung cấp thông tin liên quan.

7. Tài khoản người dùng

7.1. Đăng ký tài khoản

Tài khoản được tạo và xác minh chủ yếu bằng số điện thoại thông qua mã OTP.

Người dùng phải:

• Sử dụng số điện thoại mình có quyền sử dụng;
• Không dùng danh tính của người khác;
• Không tạo tài khoản giả;
• Không cung cấp OTP, mật khẩu hoặc phiên đăng nhập cho người khác;
• Cập nhật thông tin khi có thay đổi;
• Thông báo cho VIGO khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

7.2. Đăng nhập

Nền tảng có thể hỗ trợ:

• Đăng nhập bằng OTP;
• Đăng nhập bằng mật khẩu;
• Đặt lại mật khẩu thông qua OTP;
• Thay đổi mật khẩu;
• Thu hồi phiên đăng nhập.

VIGO có thể bổ sung hoặc thay đổi phương thức xác thực nhằm nâng cao an toàn và trải nghiệm.

7.3. Liên kết đăng ký với tài khoản

Sau khi số điện thoại được xác minh, hệ thống có thể liên kết các đăng ký trước đây sử dụng cùng số điện thoại với tài khoản của người dùng.

Người dùng phải thông báo ngay cho VIGO nếu phát hiện đăng ký không thuộc về mình.

7.4. Trách nhiệm đối với tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hợp lý đối với:

• Việc bảo mật thiết bị;
• Mật khẩu và OTP;
• Hoạt động trên tài khoản trước khi VIGO nhận được thông báo về việc mất quyền kiểm soát;
• Thông tin được gửi từ tài khoản.

7.5. Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản

VIGO có thể tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt quyền sử dụng khi có căn cứ hợp lý cho rằng:

• Tài khoản sử dụng thông tin giả;
• Có hành vi mạo danh;
• Có hành vi chiếm đoạt tài khoản;
• Có hành vi tấn công hoặc lạm dụng;
• Người dùng vi phạm Điều khoản;
• Việc tạm khóa cần thiết để bảo vệ người dùng, VIGO hoặc bên thứ ba;
• Có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

VIGO sẽ thông báo khi phù hợp, trừ trường hợp việc thông báo có thể ảnh hưởng đến an ninh, điều tra hoặc yêu cầu pháp lý.

8. Thông tin sự kiện

VIGO và đơn vị tổ chức cố gắng đảm bảo thông tin sự kiện chính xác tại thời điểm công bố.

Tuy nhiên, các nội dung sau có thể được điều chỉnh vì lý do chuyên môn, vận hành hoặc bất khả kháng:

• Diễn giả;
• Nội dung chương trình;
• Lịch trình;
• Địa điểm;
• Hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến;
• Sức chứa;
• Quyền lợi;
• Tài liệu;
• Yêu cầu check-in.

Các thay đổi quan trọng sẽ được cập nhật trên trang sự kiện hoặc thông báo cho người đã đăng ký bằng thông tin liên hệ được cung cấp.

Hình ảnh được sử dụng trên trang sự kiện có thể mang tính minh họa, trừ khi được ghi rõ là hình ảnh thực tế của địa điểm, quyền lợi hoặc sản phẩm.

9. Đăng ký sự kiện

9.1. Gửi đăng ký

Việc gửi biểu mẫu chỉ xác nhận rằng hệ thống đã tiếp nhận yêu cầu. Việc gửi biểu mẫu không mặc nhiên đảm bảo quyền tham dự.

Đăng ký có thể có các trạng thái:

• Đang chờ xử lý;
• Đã xác nhận;
• Danh sách chờ;
• Đã hủy.

Quyền tham dự chỉ được xác lập khi đăng ký ở trạng thái đã xác nhận, trừ khi trang sự kiện quy định khác.

9.2. Thông tin đăng ký

Người dùng phải:

• Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác;
• Không đăng ký thay người khác khi chưa được ủy quyền;
• Không gửi đăng ký trùng lặp nhằm chiếm chỗ;
• Không khai báo sai chức danh, đơn vị, chuyên môn hoặc điều kiện tham dự;
• Cập nhật thông tin khi có thay đổi;
• Trả lời trung thực các câu hỏi có liên quan đến điều kiện của sự kiện.

VIGO có quyền yêu cầu xác minh khi sự kiện dành cho một nhóm đối tượng cụ thể.

9.3. Biểu mẫu tùy chỉnh

Mỗi sự kiện có thể sử dụng các trường thông tin khác nhau để:

• Xác định đối tượng tham dự;
• Phân loại B2B hoặc B2C;
• Ghi nhận chức danh hoặc chuyên môn;
• Ghi nhận chủ đề, thương hiệu hoặc sản phẩm quan tâm;
• Chuẩn bị nội dung hoặc quyền lợi;
• Thực hiện khảo sát;
• Hỗ trợ vận hành.

Các trường tùy chỉnh được xử lý theo Chính sách bảo mật chung của Nền tảng.

9.4. Sức chứa và danh sách chờ

Khi sự kiện đạt sức chứa, đăng ký mới có thể được đưa vào danh sách chờ.

Việc có tên trong danh sách chờ:

• Không phải là xác nhận tham dự;
• Không đảm bảo sẽ được chuyển sang trạng thái xác nhận;
• Có thể được xét theo thời điểm đăng ký, tiêu chí của sự kiện hoặc phương thức vận hành của đơn vị tổ chức.

Khi có chỗ trống, hệ thống hoặc nhân sự có thẩm quyền có thể chuyển một đăng ký trong danh sách chờ sang trạng thái xác nhận.

9.5. Vé và quyền tham dự

Trừ khi VIGO thông báo khác:

• Vé hoặc đăng ký chỉ dành cho người được xác nhận;
• Không được bán lại;
• Không được sao chép;
• Không được chuyển giao trái phép;
• Mỗi mã hoặc quyền tham dự chỉ được sử dụng theo phạm vi được cấp;
• Đơn vị tổ chức có thể yêu cầu xác minh danh tính.

Vé hoặc đăng ký không hợp lệ, đã bị hủy, trùng lặp hoặc có dấu hiệu gian lận có thể bị từ chối.

10. Khu vực “Vé của tôi”

Người dùng đã đăng nhập có thể được cung cấp chức năng:

• Xem danh sách đăng ký;
• Xem chi tiết đăng ký;
• Xem trạng thái đăng ký;
• Xem mã vé hoặc thông tin tham dự;
• Hủy đăng ký;
• Cập nhật một số thông tin hồ sơ.

Người dùng chỉ được truy cập đăng ký thuộc tài khoản của mình.

Mọi hành vi cố gắng truy cập đăng ký của người khác đều bị nghiêm cấm.

11. Hủy đăng ký bởi người tham dự

Người dùng có thể hủy đăng ký thông qua Nền tảng hoặc kênh hỗ trợ, tùy chức năng được cung cấp.

Việc hủy đăng ký có thể:

• Chấm dứt quyền tham dự;
• Làm mã vé mất hiệu lực;
• Giải phóng suất cho người khác;
• Kích hoạt việc chuyển người trong danh sách chờ;
• Không thể hoàn tác tự động.

Nếu muốn tham dự lại, người dùng có thể phải gửi đăng ký mới và phụ thuộc vào sức chứa còn lại.

Người dùng nên hủy đăng ký sớm khi không thể tham dự để VIGO có thể hỗ trợ người khác trong danh sách chờ.

12. Sự kiện có thu phí và thanh toán

Khi một sự kiện có thu phí, trang sự kiện hoặc quy trình thanh toán sẽ cung cấp thông tin cần thiết, có thể bao gồm:

• Giá;
• Loại vé;
• Các khoản phí;
• Phương thức thanh toán;
• Thời hạn thanh toán;
• Điều kiện hủy;
• Điều kiện hoàn tiền;
• Kênh gửi yêu cầu.

Giao dịch có thể được xử lý bởi đơn vị thanh toán bên thứ ba và chịu thêm điều khoản của đơn vị đó.

VIGO không chủ động lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán trừ khi có thông báo rõ và đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý, kỹ thuật và bảo mật cần thiết.

12.1. Hoàn tiền

Đối với sự kiện có thu phí, việc hoàn tiền được thực hiện theo:

• Thông tin được công bố trong quy trình mua vé;
• Trạng thái thực tế của sự kiện;
• Phương thức thanh toán;
• Quy định bảo vệ người tiêu dùng;
• Quy định pháp luật có liên quan.

VIGO không áp dụng thay đổi hồi tố theo hướng làm giảm quyền đã được xác lập của người đã hoàn tất thanh toán, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

13. Thay đổi, hoãn hoặc hủy sự kiện

VIGO hoặc đơn vị tổ chức có thể thay đổi, hoãn hoặc hủy sự kiện do:

• Yêu cầu của cơ quan nhà nước;
• Điều kiện an ninh hoặc an toàn;
• Thời tiết, thiên tai hoặc dịch bệnh;
• Sự cố địa điểm, kỹ thuật hoặc hạ tầng;
• Diễn giả không thể tham dự;
• Số lượng đăng ký không đáp ứng điều kiện tổ chức;
• Trường hợp bất khả kháng;
• Lý do hợp lý khác.

VIGO sẽ cố gắng:

• Thông báo trong thời gian hợp lý;
• Cập nhật thông tin trên Nền tảng;
• Cung cấp phương án thay thế khi có thể;
• Thực hiện nghĩa vụ hoàn tiền nếu có theo quy định.

Trừ khi có thỏa thuận khác hoặc pháp luật yêu cầu, VIGO không chịu trách nhiệm đối với chi phí đi lại, lưu trú hoặc chi phí cá nhân mà người tham dự tự phát sinh.

14. Quy tắc tham dự sự kiện

Người tham dự phải:

• Tuân thủ hướng dẫn của ban tổ chức và địa điểm;
• Hành xử lịch sự và tôn trọng người khác;
• Không quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử;
• Không gây rối chương trình;
• Không gây nguy hiểm;
• Không mang vật phẩm bị cấm;
• Không thực hiện quảng cáo hoặc chào bán trái phép;
• Không thu thập dữ liệu của người khác khi chưa được phép;
• Không ghi âm, quay phim hoặc phát trực tiếp tại khu vực bị hạn chế;
• Không sử dụng tài liệu hoặc nội dung trái phép;
• Tuân thủ yêu cầu về an toàn và bảo mật.

VIGO hoặc đơn vị tổ chức có quyền từ chối cho tham dự hoặc yêu cầu một người rời khỏi sự kiện khi người đó:

• Gây nguy hiểm;
• Quấy rối người khác;
• Vi phạm pháp luật;
• Vi phạm nghiêm trọng quy định;
• Sử dụng vé không hợp lệ;
• Cản trở hoạt động của sự kiện.

Việc xử lý được thực hiện hợp lý và không nhằm phân biệt đối xử trái pháp luật.

15. Hình ảnh và ghi hình tại sự kiện

Một số khu vực của sự kiện có thể được chụp ảnh, quay phim hoặc ghi âm.

Thông báo có thể được thực hiện thông qua:

• Trang đăng ký;
• Email hoặc tin nhắn xác nhận;
• Vé;
• Biển thông báo tại địa điểm;
• Thông báo của ban tổ chức.

Người tham dự không muốn xuất hiện nổi bật có thể thông báo cho nhân sự sự kiện để được hỗ trợ trong phạm vi hợp lý.

Việc thu thập, sử dụng và lưu trữ hình ảnh được thực hiện theo Chính sách bảo mật và quy định pháp luật.

16. Nội dung chuyên môn và y khoa

Một số sự kiện có thể cung cấp nội dung về y khoa, da liễu, thẩm mỹ, chăm sóc sức khỏe, sản phẩm hoặc công nghệ.

Trừ khi được công bố rõ ràng, nội dung này:

• Có mục đích đào tạo hoặc cung cấp thông tin;
• Không thay thế việc thăm khám, chẩn đoán hoặc điều trị;
• Không phải là tư vấn y khoa cá nhân;
• Không đảm bảo một sản phẩm hoặc phương pháp phù hợp cho mọi cá nhân;
• Không thay thế nhận định chuyên môn của bác sĩ hoặc người hành nghề.

Người tham dự phải tự đánh giá phạm vi áp dụng của thông tin và tham khảo người có chuyên môn khi cần thiết.

17. Hành vi bị cấm trên Nền tảng

Người dùng không được:

1. Truy cập trái phép vào tài khoản, máy chủ hoặc dữ liệu;
2. Cố gắng xem, sửa hoặc hủy đăng ký của người khác;
3. Thu thập, quét hoặc trích xuất dữ liệu bằng công cụ tự động khi chưa được phép;
4. Vượt qua cơ chế chống spam, giới hạn truy cập hoặc biện pháp bảo mật;
5. Gửi mã độc, virus hoặc nội dung gây hại;
6. Thử nghiệm lỗ hổng khi chưa có chấp thuận;
7. Giả mạo VIGO, đơn vị tổ chức hoặc người khác;
8. Tạo đăng ký giả hoặc đăng ký hàng loạt;
9. Mua bán hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu người tham dự;
10. Sao chép hoặc khai thác nội dung trái phép;
11. Can thiệp vào hoạt động bình thường của Nền tảng;
12. Sử dụng Nền tảng cho hành vi vi phạm pháp luật.

VIGO có thể chặn truy cập, hủy đăng ký, tạm khóa tài khoản, bảo toàn chứng cứ hoặc phối hợp với cơ quan có thẩm quyền để xử lý.

18. Nội dung do người dùng cung cấp

Người dùng có thể cung cấp:

• Thông tin hồ sơ;
• Câu trả lời biểu mẫu;
• Câu hỏi cho diễn giả;
• Phản hồi;
• Nội dung khảo sát;
• Tài liệu;
• Hình ảnh;
• Nội dung gửi qua kênh hỗ trợ.

Người dùng cam kết:

• Có quyền cung cấp nội dung;
• Nội dung là hợp pháp;
• Nội dung không xâm phạm quyền của bên thứ ba;
• Nội dung không chứa mã độc;
• Nội dung không cố ý sai lệch theo cách gây thiệt hại.

Người dùng cho phép VIGO lưu trữ, xử lý, sao chép và hiển thị nội dung trong phạm vi cần thiết để:

• Cung cấp Nền tảng;
• Quản lý tài khoản;
• Tổ chức sự kiện;
• Xử lý phản hồi;
• Thực hiện mục đích đã thông báo.

Quyền này không cho phép VIGO sử dụng nội dung nhận dạng cá nhân ngoài phạm vi được nêu trong Chính sách bảo mật.

19. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ hoặc một phần Nền tảng, bao gồm:

• Tên thương mại;
• Nhãn hiệu;
• Logo;
• Thiết kế;
• Giao diện;
• Văn bản;
• Hình ảnh;
• Video;
• Phần mềm;
• Mã nguồn;
• Cơ sở dữ liệu;
• Tài liệu sự kiện;
• Nội dung của diễn giả hoặc đối tác;

thuộc quyền sở hữu của VIGO hoặc bên cấp phép tương ứng.

Người dùng được cấp quyền có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để sử dụng Nền tảng cho mục đích cá nhân hoặc hoạt động nội bộ hợp pháp.

Người dùng không được sao chép, bán, cấp phép lại, sửa đổi, phân phối, dịch ngược hoặc khai thác thương mại nội dung khi chưa có sự cho phép hợp lệ.

20. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Nền tảng có thể tích hợp hoặc liên kết đến:

• Dịch vụ nhắn tin;
• Email;
• Bản đồ;
• Video hoặc livestream;
• Mạng xã hội;
• Công cụ xác thực;
• Dịch vụ thanh toán;
• Website của diễn giả, nhà tài trợ hoặc đối tác.

VIGO không kiểm soát toàn bộ nội dung, tính sẵn sàng hoặc chính sách độc lập của bên thứ ba.

Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba có thể chịu thêm điều khoản và chính sách của bên đó.

21. Tính sẵn sàng của Nền tảng

VIGO cố gắng duy trì Nền tảng ổn định và an toàn nhưng không đảm bảo rằng:

• Nền tảng luôn hoạt động không gián đoạn;
• Mọi lỗi được khắc phục ngay lập tức;
• Mọi thiết bị hoặc trình duyệt đều tương thích;
• Dữ liệu truyền qua Internet không bao giờ gặp sự cố;
• Một sự kiện luôn còn chỗ tại thời điểm người dùng hoàn tất đăng ký.

VIGO có thể tạm dừng một phần hoặc toàn bộ Nền tảng để:

• Bảo trì;
• Cập nhật;
• Khắc phục sự cố;
• Xử lý rủi ro bảo mật;
• Thực hiện yêu cầu pháp lý;
• Nâng cấp chức năng.

22. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, VIGO không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh hoàn toàn do:

• Thông tin sai hoặc thiếu do người dùng cung cấp;
• Người dùng để lộ OTP hoặc mật khẩu;
• Thiết bị của người dùng bị xâm nhập;
• Vé hoặc đăng ký được nhận từ nguồn không chính thức;
• Hành vi trái phép của bên thứ ba mà VIGO đã áp dụng biện pháp bảo vệ hợp lý;
• Dịch vụ bên thứ ba ngoài sự kiểm soát hợp lý;
• Trường hợp bất khả kháng;
• Người dùng không đọc thông báo thay đổi đã được gửi hợp lệ.

Điều khoản này không loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm của VIGO trong trường hợp:

• Pháp luật không cho phép giới hạn;
• Có lỗi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của VIGO;
• Có vi phạm dữ liệu thuộc trách nhiệm của VIGO;
• Có thiệt hại về tính mạng, sức khỏe hoặc quyền lợi người tiêu dùng mà VIGO phải chịu trách nhiệm theo pháp luật.

23. Trách nhiệm do vi phạm

Người dùng chịu trách nhiệm đối với thiệt hại thực tế, trực tiếp phát sinh từ hành vi cố ý hoặc hành vi vi phạm của mình, bao gồm:

• Tấn công hệ thống;
• Chiếm đoạt tài khoản;
• Mạo danh;
• Đăng ký gian lận;
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;
• Tiết lộ trái phép dữ liệu;
• Gây rối hoặc gây thiệt hại tại sự kiện.

Việc xác định trách nhiệm và mức bồi thường được thực hiện theo pháp luật Việt Nam.

24. Thông báo điện tử

Người dùng đồng ý rằng VIGO có thể gửi thông báo liên quan đến tài khoản hoặc sự kiện qua:

• Thông báo trên Nền tảng;
• SMS;
• Zalo hoặc ZNS;
• Email;
• Điện thoại;
• Trang sự kiện.

Thông báo có thể bao gồm:

• OTP;
• Xác nhận đăng ký;
• Thay đổi trạng thái;
• Thay đổi thời gian hoặc địa điểm;
• Hướng dẫn tham dự;
• Cảnh báo bảo mật;
• Phản hồi hỗ trợ.

Người dùng có trách nhiệm duy trì thông tin liên hệ chính xác.

25. Cơ chế chấp thuận

Khi tạo tài khoản hoặc đăng ký sự kiện, Nền tảng áp dụng tối thiểu hai ô xác nhận riêng biệt:

• Ô 1 – Điều khoản sử dụng: “Tôi đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụng của Nền tảng VIGO Event.”
• Ô 2 – Chính sách bảo mật: “Tôi đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân của VIGO.”

Hai ô xác nhận:

• Được hiển thị độc lập;
• Có liên kết riêng đến từng văn bản;
• Không được gộp thành một ô duy nhất;
• Có thể được lưu kèm thời điểm, phiên bản văn bản và thông tin kỹ thuật cần thiết để chứng minh việc xác nhận.

Người dùng chỉ có thể hoàn tất thao tác bắt buộc khi đã thực hiện các xác nhận cần thiết.

26. Thay đổi Điều khoản

VIGO có thể cập nhật Điều khoản do:

• Thay đổi pháp luật;
• Thay đổi chức năng;
• Thay đổi mô hình vận hành;
• Yêu cầu bảo mật;
• Thay đổi quy trình tổ chức sự kiện.

Ngày cập nhật được hiển thị tại đầu văn bản.

Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo bằng phương thức phù hợp trước hoặc tại thời điểm có hiệu lực.

Điều khoản mới không được áp dụng hồi tố theo hướng làm giảm quyền đã được xác lập đối với giao dịch hoặc đăng ký đã hoàn tất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

27. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Khi phát sinh khiếu nại hoặc tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.

Người dùng có thể liên hệ:

• Email: contact@thevigocorp.com
• Điện thoại: 028 6272 9839 – 0902 805 286
• Địa chỉ: Số 3 Đường 33, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp được đưa ra cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức giải quyết tranh chấp hoặc Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Điều khoản này không hạn chế quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

28. Điều khoản chung

28.1. Tính độc lập

Nếu một phần của Điều khoản bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực hiện, các phần còn lại vẫn có hiệu lực.

28.2. Không từ bỏ quyền

Việc VIGO chưa thực hiện một quyền không có nghĩa VIGO từ bỏ quyền đó.

28.3. Chuyển giao

VIGO có thể chuyển giao quyền và nghĩa vụ cho tổ chức kế thừa trong trường hợp tái cấu trúc, sáp nhập hoặc chuyển giao hoạt động, với điều kiện không làm giảm quyền bắt buộc của người dùng.

Người dùng không được chuyển giao tài khoản hoặc quyền tham dự trái với quy định.

28.4. Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản này, Chính sách bảo mật và thông tin vận hành được công bố trên trang sự kiện tạo thành cơ sở điều chỉnh việc sử dụng Nền tảng và tham dự sự kiện.

28.5. Ngôn ngữ

Điều khoản được lập bằng tiếng Việt. Nếu có bản dịch, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có khác biệt, trừ khi pháp luật hoặc thỏa thuận hợp lệ quy định khác.

29. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU THE VIGO

• Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0317237424
• Địa chỉ: Số 3 Đường 33, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Email: contact@thevigocorp.com
• Điện thoại: 028 6272 9839 – 0902 805 286

Xem Chính sách bảo mật.